A Zara, principal marca do conglomerado Inditex, está dando um passo significativo em sua estratégia omnichannel com a introdução de uma nova funcionalidade em seu aplicativo móvel chamada “modo viagem“. 

Esta iniciativa visa aprimorar a experiência do cliente, oferecendo conteúdo de viagem selecionado e aumentando a usabilidade global do aplicativo.

Disponível agora na versão oficial do aplicativo da marca, o modo viagem pode ser ativado através da geolocalização no mercado escolhido pelo usuário. Uma vez ativada, a ferramenta proporciona acesso a guias de viagem, dicas e recomendações para destinos icônicos como Itália, Reino Unido e Japão. 

Os usuários têm a oportunidade de explorar atrações locais, incluindo museus, restaurantes e opções de hospedagem.

Acesso sem internet

Além das recomendações, os clientes podem compartilhar memórias de suas viagens, localizar lojas Zara nas proximidades e realizar compras online diretamente nesses mercados. Os pedidos feitos com o recurso de modo viagem estarão em uma aba dedicada na seção de compras do aplicativo.

Outro aspecto notável dessa funcionalidade é que ela funciona mesmo sem conexão à internet, garantindo acesso contínuo enquanto se está em viagem. Essa inovação reflete o compromisso da Zara em integrar as experiências de varejo digital e físico de maneira eficaz.